در عصری که مصرف کنندگان در لبه تکنولوژی حرکت می کنند ،یک کسب و کار برای موفقیت و زنده ماندن بایستی کاملا نوآور و به روز باشد . خدمات، عرضه محصولات، سهولت استفاده ، دسترسی و حتی بازاریابی برند بایستی به روز باشند . این تنها راه کنار گذاشتن رقابت و تبدیل شدن به فرصتهای بزرگتر و بهتر است .

گفتن اینکه ما همیشه همین مسیر را طی کرده ایم و موفق بوده ایم آسان است . شرایط امروزه با سالهای قبل کاملا فرق کرده است . کسب موفقیت در زمان حال نیازمند خلاقیت و نوآوری است . در غیر اینصورت رقبای خلاق ، شما را کنار خواهند زد . برای خلاق بودن بایستی به سختی تلاش کنید . اشراف بر تکنولوژی های روز و وضعیت بازار و تحولات دیجیتالی جهانی از ملزومات نوآوری است.

 

اینجا به بررسی پنج پیشنهاد برای توسعه مداوم کسب و کار با استفاده از نوآوری می پردازیم :

1- یک تیم متنوع بسازید .

داشتن تیمی متنوع از کارشناسان و متخصصان به شما کمک می کند تا از هر کدام از آنها مطالب جدید بیاموزید و ایده بگیرید . سلایق متنوع افراد در به کار بردن تکنولوژی منجر به ایده پردازی با رویکرد های متنوع می شود . اگر همه افراد تیم شما، پیشینه یکسانی داشته باشند به احتمال زیاد ایده پردازی رخ نخواهد داد . به تیم خود اجازه دهید هر ایده ای را ارائه دهد و توجه کامل شما را به خود جلب کند . به عبارتی هنگام جستجوی نوآوری قوانین و محدودیت اعمال نکنید . به افراد اجازه دهید با فکر باز بدون هیچ چارچوبی ایده خود را بیان کنند . از مقابله با ایده های پر هزینه نترسید . شما می توانید ایده ها را پس از تولد با شرایط کسب و کار خود مدیریت کنید .

2-سهامداران داخلی خود را درگیر کنید .

با تشریک سهامداران کسب و کار از رای و نظر آنها مانند یک هیات مشورتی بهره مند خواهید شد . برای این کار می توانید یک انجمن آنلاین تشکیل دهید . همه کارکنان می توانند از این فضا برای به اشتراک گذاشتن ایده هایی برای برند استفاده کنند . بدین طریق شما می توانید ایده های متولد شده از افراد متخصص را با شرایط کسب و کار خود تطبیق دهید.

3- یک رهبر مترقی باشد .

نوآوری و ایده پردازی از پایین ترین سطح هر سازمان شروع می شود . افراد جوان و خلاق نیازمند حمایت پیشکسوتان در سازمان خود هستند . آنها انتظار دارند که مدیران ارشد ایده های آنها را بشنوند و با کمک آنها آن ایده را تبدیل به یک مدل قابل اجرا در سازمان نمایند . به عنوان یک مدیر خلاق باشید و افکار خود را با کارمندان در میان بگذارید . ایده های آنها را بشنوید و با اشتراک گذاری ایده ها بین سطوح مختلف سازمان و اجازه پیاده سازی آن به همان افراد آنها را تشویق به ایده پردازی کرده و حس مالکیت را در آنها ایجاد نمائید . در این صورت قطعا همه افراد برای موفقیت هر ایده ایی در  سازمان نهایت تلاش خود را انجام خواهند داد .

4-ایجاد حس با ارزش بودن و دیده شدن در کارکنان

به گونه ای رفتار کنید تا پرسنل شرکت و سازمان شما احساس کنند متعلق به یک خانواده هستند . برقراری یک ابطه درست با کارمندان حس احترام متقابل را ایجاد می کند . آنها احساس قدرت بیشتری می کنند تا بتوانند افکار، نظرات و ایده های خود را در مورد بهتر شدن کسب و کار به اشتراک بگذارند . آنها احساس ارزش و شنیده و دیده شدن در سازمان خواهند کرد و با اعتقاد به اینکه فرد مورد اعتماد سازمان خود هستند برای ارتقا سازمان خود بیشتر تلاش خواهند کرد . 

5- یک فروم باز کنید و سوالات درست را بپرسید 

ایجاد طوفان ذهنی در تیم و به چالش کشاندن آنها باعث پرورش ایده ها می شود . هیچ ایده احمقانه ایی وجود ندارند . فقط بایستی به قول معروف ایده پخته شود تا مطابق با شرایط کسب و کار مورد استفاده قرار گیرد . 

resource : https://www.inc.com/

فیبر نوری چیست ؟

فیبر نوری یا الیاف نوری ، رشته های بلند و باریکی از شیشه بسیار خاص به قطر موی انسان است که به دقت کشیده شده است . این رشته ها در بسته هایی به نام کابل های نوری چیده شده اند . بنابراین فیبر نوری ، داده را توسط نور به سمت گیرنده ارسال و منتقل می کند . در مقصد سیگنال نوری مجدد به داده رمزگشایی می شود . به عبارت دیگر یک کابل فیبرنوری قادر است به انتقال پیامهای مدوله شده بر روی امواج نور هستند. کابل فیبر نوری از پهنای باند بسیار بیشتری نسبت به کابلهای فلزی برخوردار هستند. سه نوع کابل فیبر نوری معمولا مورد استفاده قرار می گیرد.: حالت تک، چندحالته و فیبر نوری پلاستیک POF .

شیشه های شفاف یا الیاف پلاستیکی که باعث می شوند نور از یک انتها به طرف دیگر با حداقل تلفات هدایت شود .

اگر از نزدیک به یک فیبر نوری نگاه کنید ، می بینید که این بخش های زیر را دارد:

هسته Core – مرکز شیشه نازک فیبر که نور در آن حرکت می کند

روکش Cladding – مواد نوری خارجی اطراف هسته که منعکس کننده نور به داخل هسته است

پوشش بافر Buffer coating– روکش پلاستیکی که فیبر را از آسیب و رطوبت محافظت می کند

صدها یا هزاران رشته  از این فیبرهای نوری به صورت بسته بندی در کابلهای نوری چیده شده اند. بسته ها توسط پوشش خارجی کابل که ژاکت نامیده می شود محافظت می شود.

الیاف نوری در دو نوع ارائه می شوند:

 

  • الیاف تک حالته
  • الیاف چند حالته

الیاف یک حالته دارای هسته های کوچک (در حدود 3.5 10 10-4 اینچ یا قطر 9 میکرون) و نور لیزر مادون قرمز را انتقال می دهند (طول موج = 1.300 تا 1.550 نانومتر). الیاف چند حالته هسته های بزرگتری دارند (حدود 2.5 10 10-3 اینچ یا قطر 62.5 میکرون) و نور مادون قرمز (طول موج = 850 تا 1.300 نانومتر) را از دیودهای ساطع کننده نور (LED) منتقل می کنند.

Fiber Optic

برخی از الیاف نوری از پلاستیک ساخته می شوند. این الیاف دارای هسته بزرگ (0.04 اینچ یا قطر 1 میلی متر) هستند و نور قرمز مرئی (طول موج = 650 نانومتر) را از LED ها منتقل می کنند.

چگونه فیبر نوری , نور را منتقل می کند؟

فرض کنید می خواهید یک پرتو چراغ قوه را در یک راهرو طولانی و مستقیم بدرخشید. فقط پرتو را مستقیماً به سمت راهرو قرار دهید – نور در خطوط مستقیم حرکت می کند ، بنابراین مشکلی نخواهد بود. اگر راهرو در آن خم باشد؟ می توانید یک آینه را در خم قرار دهید تا پرتوی نور در گوشه و کنار منعکس شود. اگر راهرو با خم های متعدد پیچ خورده باشد چه می شود؟ ممکن است دیوارها را با آینه ها بچسبانید و پرتو را طوری زاویه دهید که از یک طرف به سمت پایین در طول راهرو پرش شود. این دقیقاً اتفاقی است که در فیبر نوری رخ می دهد.

نور موجود در کابل فیبر نوری از طریق هسته (راهرو) با حفاظت مداوم از سمت روکش (دیواره های آینه دار) طی می شود ، اصولی به نام بازتاب کل داخلی. از آنجا که روکش هیچ نور از هسته را جذب نمی کند ، موج نور می تواند مسافت های زیادی را طی کند.

با این حال ، برخی از سیگنال نوری در فیبر تخریب می شود ، بیشتر به دلیل ناخالصی های موجود در شیشه. میزان تخریب سیگنال به خلوص شیشه و طول موج نور منتقل شده بستگی دارد (به عنوان مثال ، 850 نانومتر = 60 تا 75 درصد / کیلومتر ؛ 1300 نانومتر = 50 تا 60 درصد در کیلومتر) ؛ 1.550 نانومتر بیشتر از 50 است درصد / کیلومتر) برخی از الیاف نوری پریمیوم تخریب سیگنال را بسیار کمتر نشان می دهند – کمتر از 10 درصد در هر کیلومتر با 1.550 نانومتر.

 

یک سیستم رله فیبر نوری

برای درک چگونگی استفاده از الیاف نوری در سیستم های ارتباطی ، بیایید نمونه ای از فیلم یا فیلم جنگ جهانی دوم را بررسی کنیم که در آن دو کشتی دریایی در یک ناوگان ضمن حفظ سکوت رادیویی یا در دریاهای طوفانی نیاز به برقراری ارتباط با یکدیگر دارند. یک کشتی در کنار کشتی دیگر  حرکت می کند . ناخدای یک کشتی پیامی را برای ملوان در عرشه می فرستد. ملوان پیام را به کد مورس (نقاط و خط تیره) ترجمه می کند و از یک چراغ سیگنال (چراغ روشنایی با یک کرکره نوع کرکره روی آن استفاده می کند) برای ارسال پیام به کشتی دیگر استفاده می کند. یک ملوان در عرشه کشتی دیگر پیام کد مورس را مشاهده می کند ، آن را به زبان انگلیسی رمزگشایی می کند و پیام را برای کاپیتان ارسال می کند.

حال تصور کنید که کشتی ها در هر دو طرف اقیانوس با هزاران مایل از هم فاصله دارند  و یک سیستم ارتباط فیبر نوری بین دو کشتی برقرار کنید. سیستم های رله فیبر نوری از موارد زیر تشکیل شده است:

  • فرستنده – سیگنال های نوری را تولید و رمزگذاری می کند
  • فیبر نوری – سیگنال های نوری را از راه دور انجام می دهد
  • بازسازی کننده نوری – ممکن است برای تقویت سیگنال نوری (برای مسافت های طولانی) لازم باشد

گیرنده نوری – سیگنال های نوری را دریافت و رمزگشایی می کند

فرستنده

فرستنده مانند ملوان موجود در عرشه کشتی فرستنده است. دستگاه نوری را دریافت و هدایت می کند تا چراغ را “در” و “خاموش” در ترتیب صحیح روشن کند و از این طریق یک سیگنال نوری تولید کند.

فرستنده از نظر جسمی به فیبر نوری نزدیک است و حتی ممکن است لنزی برای تمرکز نور به فیبر داشته باشد. لیزرها قدرت بیشتری نسبت به LED دارند ، اما با تغییر در دما متفاوت هستند و گرانتر هستند. متداول ترین طول موج های سیگنال های نوری 850 نانومتر ، 1.300 نانومتر و 1،550 نانومتر (بخش های مادون قرمز و غیر قابل مشاهده طیف) است.

بازسازی کننده نوری

همانطور که گفته شد ، در هنگام انتقال نور از طریق فیبر ، به ویژه در مسافت های طولانی (بیش از نیم مایل یا حدوداً 1 کیلومتر) مانند کابل های زیر زمین ، برخی از افت سیگنال ها رخ می دهد. بنابراین ، یک یا چند بازسازنده نوری در امتداد کابل برای تقویت سیگنالهای نوری تخریب شده به هم متصل می شوند.

ترمیم کننده نوری از الیاف نوری با روکش مخصوص (دوپینگ) تشکیل شده است. قسمت دوپ شده با لیزر “پمپ” می شود. هنگامی که سیگنال تخریب شده وارد پوشش دوپ شده می شود ، انرژی حاصل از لیزر به مولکول های دوپ شده اجازه می دهد تا خود لیزر شوند. سپس مولکولهای دوپ شده سیگنال نوری جدید و قوی تری را با همان خصوصیات سیگنال نور ضعیف ورودی وارد می کنند. اصولاً ، ترمیم کننده یک تقویت کننده لیزر برای سیگنال ورودی است.

گیرنده نوری

گیرنده نوری مانند ملوان موجود در عرشه کشتی گیرنده است. سیگنال های نور دیجیتال ورودی را می گیرد ، آنها را رمزگشایی می کند و سیگنال الکتریکی را به رایانه ، تلویزیون یا تلفن کاربر دیگر (دریافت کاپیتان کشتی) می فرستد. گیرنده برای تشخیص نور از یک فوتوسل یا یک فتودودیود استفاده می کند.

مزایای فیبر نوری

چرا سیستم های فیبر نوری انقلابی در ارتباطات ایجاد می کنند؟ در مقایسه با سیم فلزی معمولی (سیم مسی) ، الیاف نوری عبارتند از:

ارزان تر – چند مایل کابل نوری را می توان ارزان تر از طول معادل سیم مسی ساخت. این موجب ارائه دهنده شما (تلویزیون کابلی ، اینترنت) و هزینه شما می شود. نازک تر – الیاف نوری را می توان به قطرهای کوچکتر از سیم مسی رساند. ظرفیت حمل بالاتر – از آنجا که الیاف نوری از سیم های مسی نازک تر هستند ، می توان فیبرهای بیشتری را نسبت به سیم های مسی در یک کابل با قطر معین قرار داد. این امر به شما امکان می دهد خطوط تلفن بیشتری از همان کابل یا کانالهای بیشتر عبور کنند تا از طریق کابل وارد جعبه تلویزیون کابل شما شوند. تخریب سیگنال کمتر – از بین رفتن سیگنال در فیبر نوری کمتر از سیم مسی است. سیگنال های نوری – برخلاف سیگنال های الکتریکی در سیم های مسی ، سیگنال های نوری از یک فیبر با سایر فیبرهای موجود در همان کابل تداخل ندارند. این یعنی مکالمات تلفنی واضح تر یا دریافت تلویزیون. کم مصرف – از آنجا که سیگنال های فیبر نوری کمتر تخریب می شوند ، می توان به جای فرستنده های الکتریکی ولتاژ بالا برای سیم های مسی از فرستنده های کم مصرف استفاده کرد. باز هم ، این باعث می شود که ارائه دهنده شما و درآمد شما صرفه جویی شود. سیگنال های دیجیتال – الیاف نوری برای حمل اطلاعات دیجیتالی ایده آل هستند ، به خصوص در شبکه های رایانه ای مفید است. غیر قابل اشتعال – از آنجا که هیچ الکتریسیته ای از فیبر نوری عبور نمی کند ، خطر آتش سوزی وجود ندارد. سبک وزن – کابل نوری وزن کمتری نسبت به کابل سیم مسی قابل مقایسه دارد. کابل های فیبر نوری فضای کمتری را در زمین به خود اختصاص می دهند. انعطاف پذیر – از آنجا که فیبر نوری بسیار انعطاف پذیر است و می تواند نور را منتقل و دریافت کند ، در بسیاری از دوربین های دیجیتال انعطاف پذیر برای اهداف زیر استفاده میشوند :

  • تصویربرداری پزشکی – در برونکوسکوپ ها ، آندوسکوپ ها ، لاپاروسکوپ ها
  • تصویربرداری مکانیکی – بازرسی از جوش های مکانیکی در لوله ها و موتورها (در هواپیما ، موشک ، شاتل فضایی ، اتومبیل)
  • لوله کشی – برای بازرسی از خطوط فاضلاب

به دلیل این مزایا ، فیبر نوری را در بسیاری از صنایع مشاهده می کنید ، مهمترین آنها ارتباط از راه دور و شبکه های رایانه ای. به عنوان مثال ، اگر اروپا را از ایالات متحده (یا برعکس) به اروپا تلفن می کنید و سیگنال در یک ماهواره ارتباطی گزاف گویی می شود ، اغلب یک صدای اکو را روی خط می شنوید. اما با کابلهای فیبر نوری ماورای اقیانوس اطلس ، شما ارتباط مستقیمی دارید و هیچگونه اکو (پژواک) ندارید.

مودم فیبر نوری چیست ؟

تجهیزات اینترنت فیبر نوری از طریق سیم کشی سنتی مس اجرا نمی شود. در عوض ، داده ها به عنوان پرتوهای کوچکی از نور منتقل می شوند و این امکان را به شما می دهد تا اطلاعات را سریعتر و سریعتر از گذشته انجام دهید. از آنجا که این سیستم اساساً با سایر شبکه های اینترنتی متفاوت است ، تجهیزات جدیدی وجود خواهد داشت که شما نیاز به برقراری اتصال فیبر نوری دارید. ابتدا به کابل فیبر نوری نیاز خواهید داشت. اگر سرویس منتخب شما فیبر را به محل (FTTP) ارائه دهد ، تکنسین های نصب کابل را مستقیماً به خانه شما منتقل می کنند. سپس کابل به جک ترمینال شما هدایت می شود تا شبکه در خانه شما متصل شود. اگر از طرف دیگر ، ارائه دهنده شما فیبر را به گره (FTTN) ارائه دهد ، کابل فیبر نوری در یک مرکز مستقر در خارج از محل خاتمه می یابد و فاصله نهایی از هاب تا خانه شما با کابل سنتی اجرا خواهد شد / خطوط DSL برای خدمات FTTP ، به مودم جدید نیز نیاز خواهید داشت. مودم های کابل و DSL سنتی با فیبر اینترنت کار نمی کنند ، زیرا ترجمه سیگنال متفاوت است. به جای تبدیل سیگنال های آنالوگ به سیگنال های دیجیتال ، همانطور که یک مودم سنتی انجام می شود ، یک مودم فیبر نوری – که گاه به آن ترمینال شبکه نوری (ONT) گفته می شود – سیگنال های نوری را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کند. از این نظر ، مودم به عنوان یک پل عمل می کند ، با اتصال فیبر نوری شما در یک انتها و یک درگاه اترنت از طرف دیگر. سرانجام ، اگر خدمات فیبر شما سریعتر از اتصال قدیمی شما باشد ، ممکن است لازم باشد روی یک روتر بی سیم جدید سرمایه گذاری کنید که بتواند با سرعتی که شما سفارش داده اید همگام باشد. اکثر ارائه دهندگان تجهیزات لازم را در بسته های نصب خدمات ارائه می دهند ، اما تصدیق این است که پیش از این جزئیات را تأیید کنید. به عنوان مثال برخی از ارائه دهندگان هزینه اجاره ماهانه را برای روترها هزینه می کنند ، بنابراین می خواهید تأیید کنید که کدام دستگاه ها را می توانید خود خریداری کنید. فرآیند مرحله اول اطمینان از اینکه منطقه شما قادر به دریافت خدمات فیبر نوری است. هر ارائه دهنده خدمات اینترنتی (ISP) باید بتواند این اطلاعات را به شما بدهد و به شما بگوید چه برنامه هایی در مکان شما موجود است. پس از تأیید اینکه می توانید خدمات فیبر نوری دریافت کنید ، نصب خود را برنامه ریزی کنید. به خاطر داشته باشید که زمان نصب و هزینه ممکن است بسته به شرایط فعلی خانه شما متفاوت باشد. اگر خانه شما از قبل فیبر نوری برقرار کرده باشد ، تنظیمات بسیار ساده تر خواهد بود. خانه های فاقد شبکه فیبر فعلی برای اجرای خدمات فیبر نیاز به خطوط جدید دارند. خطوط فیبر نوری می توانند به صورت هوایی – در طول قطبهای تلفن موجود – یا در زیر زمین به خانه شما وصل شوند. در حالی که بیشتر تاسیسات هوایی در همان روز قابل انجام است ، نصب زیرزمینی به حفاری نیاز دارد و ممکن است کمی بیشتر طول بکشد. پس از برقراری خط ، تکنسین مودم / ترمینال شما را به عنوان نقطه اتصال کابل فیبر نوری نصب می کند. این ترمینال می تواند در اندازه متفاوت باشد ، اما بیشتر آنها تقریبا 7 اینچ ارتفاع و 3 اینچ عرض دارند. می تواند در خانه شما – معمولاً در یک گاراژ یا زیرزمین – یا در فضای باز نصب شود. به محض عملکرد این ترمینال ، می توانید روتر بی سیم خود را وصل کرده و شبکه Wi-Fi خود را تنظیم کنید. تکنسین شما ممکن است بتواند خطوط و درگاههای جدید اترنت را از طریق دیوارهای شما اجرا کند و امکان دسترسی مستقیم به شبکه را فراهم می کند. توجه داشته باشید که برای نصب شبکه فیبر نوری ممکن است به حفاری و حفر نیاز باشد ، باید یک فضای کاری برای تکنسین خود پاک کنید. اگر در حال حاضر خانه خود را اجاره می کنید ، ایده خوبی است که قبل از شروع کار رضایت کتبی از صاحبخانه خود بدست آورید. به طور کلی ، پرداخت یک شبکه فیبر نوری می تواند بسیار بدون درد باشد ، با فرض اینکه نزدیک به یک شبکه ارائه دهنده هستید و فضای لازم برای تجهیزات را دارید. بیشتر ارائه دهندگان خدمات اینترنت چند بسته مختلف فیبر نوری ارائه می دهند و می توانند به صورت حرفه ای شبکه را برای شما نصب کنند. اینترنت فیبر نوری یکی از سریعترین نوع اتصالات در دسترس است ، بنابراین اگر به سرعت زیاد ، تأخیر کم و اتصال کلی قابل اعتماد نیاز دارید ، قطعاً راه اندازی ارزش این کار را دارد.

مودم فیبر نوری یا FOM دستگاه های الکترونیکی مانند کامپیوتر را به شبکه یا اینترنت وصل می کند ، تبدیل الکتریکی به نوری ارتباطات الکترونیکی و سیگنالهای داده را برای انتقال با استفاده از مجموعه های کابل فیبر نوری تاکتیکی فراهم می کند .

منظور از SDH چیست ؟

SDH   (سلسله مراتب دیجیتال سنکرون) و SONET (شبکه نوری سنکرون)   به گروهی از روشهای انتقال برپایه فیبر نوری اشاره دارد که می توانند سیگنالهای دیجیتال را با ظرفیت های مختلف انتقال دهند .  SDH یک فناوری استاندارد برای انتقال داده همزمان در رسانه های نوری است که با عنوان شبکه نوری سنکرون شناخته می شود . سیستم SDH برای انتقال اطلاعات و دیتا در شبکه هایی با وسعت زیاد که توسط فیبر نوری به هم متصل هستند کاربرد دارد . در شبکه های مخابراتی (تلفنی) جهت فراهم نمودن بستر انتقال امن و پایدار از SDH  استفاده می گردد .

عملکرد SDH چیست ؟

SDH به عنوان یک سیستم انتقال برای شبکه های ISDN باندپهن و برای بستر انتقال مبتنی بر ATM سیگنالهی PDH ، تجمع اترنت ، سیگنالهای SAN و سایر سیگنالهای ارتباطی مناسب است .

ساختار فریم  SDH چیست ؟

فریم STM-1 فرمت پایه انتقال در SDH است . یک فریم STM-1 دارای یک ساختار بر پایه بایت با 9 ردیف و 270 ستون از بایتها است . که به طور کلی 2430 بایت را تشکیل می دهد . هر بایت به یک کانال 64 Kb/s مطابقت دارد .

به خاطر سادگی ، قاب به عنوان یک ساختار مستطیل شکل از 270 ستون و 9 ردیف نشان داده شده است. سه ردیف اول و نه ستون اول شامل سربار بخش بازسازی کننده (RSOH) است و پنج ردیف آخر و نه ستون آخر شامل بخش بالای چند بخش (MSOH) است. ردیف چهارم از بالا حاوی نشانگرها است.
قاب STM-1 (ماژول حمل و نقل همزمان ، سطح 1) فرمت اصلی انتقال برای SDHââ اولین سطح سلسله مراتب دیجیتال همزمان است. قاب STM-1 دقیقاً 125 میکروگرم منتقل می شود ، بنابراین 8000 فریم در ثانیه در یک مدار فیبر نوری 155.52 Mbit / s OC-3 وجود دارد. قاب STM-1 شامل سربار و نشانگرها به اضافه بار اطلاعات است. 9 ستون اول هر فریم ، بخش سربار و بخش واحد اداری را تشکیل می دهد و 261 ستون آخر ، اطلاعات بار را تشکیل می دهند. نشانگرها (بایت های H1 ، H2 ، H3) واحدهای اداری (AU) را در بار اطلاعاتی مشخص می کنند. بنابراین ، یک مدار OC-3 می تواند 150.336 مگابیت در ثانیه بار بار را پس از حساب کاربری برای سربار حمل کند.

حمل در بار اطلاعاتی که ساختار قاب نه ردیف و 261 ستون خود را دارد ، واحدهای اداری هستند که توسط نشانگرها مشخص می شوند. همچنین در واحد اداری یک یا چند کانتینر مجازی (VC) وجود دارد. VC ها شامل سربار مسیر و بار VC هستند. ستون اول برای سربار مسیر است؛ آن را با ظرف بار ، که خود می تواند ظروف دیگر حمل می شود به دنبال دارد. واحدهای اداری می توانند هرگونه تراز فاز را در چارچوب STM داشته باشند و این تراز با نشانگر در ردیف چهار نشان داده می شود.

بخش سربار بخش (SOH) یک سیگنال STM-1 به دو قسمت تقسیم می شود: سربار بخش بازسازی (RSOH) و سربار بخش چند برابر (MSOH). سرپوشها حاوی اطلاعاتی از خود سیستم انتقال می باشند که برای طیف گسترده ای از کارکردهای مدیریتی مانند نظارت بر کیفیت انتقال ، تشخیص خرابی ، مدیریت آلارم ، کانالهای ارتباطی داده ها ، کانالهای سرویس و غیره استفاده می شود.

قاب STM پیوسته است و به صورت سریال منتقل می شود: بایت بایت ، ردیف به ردیف.

SONET  چیست ؟

شبکه نوری سنکرون یک پروتکل ارتباط دیجیتال استاندارد است که برای انتقال حجم زیادی از داده ها در مسافت های نسبتا طولانی با استفاده از یک رسانه فیبر نوری مورد استفاده می باشد . با استفاده از SONET چندین جریان داده دیجیتالی همزمان با استفاده از  LEDها و پرتوهای لیزر بر روی فیبر نوری منتقل می شوند .

چهار لایه SONET  کدام هستند ؟

استاندارد SONET شامل چهار لایه کاربردی است :

  • The photonic layer
  • The section layer
  • The line layer
  • The path layer

این چهار لایه بر پایه لایه های فیزیکی و دیتالینک از مدل OSI مطابقت دارند .

 

Synchronous Digital Hierarchy (SDH)

the regenerator section overhead (RSOH)

Synchronous Optical Networking (SONET)

 the multiplex section overhead (MSOH)

شرکت زیرا به عنوان عمده عرضه­ کننده تجهیزات و راهکارهای انتقال فیبر نوری شرکت نوکیا (نمایندگی شرکت نوکیا) از جمله SDH های سری ۱۶۶۰ و ۱۶۶۲ محسوب می­گردد. این دستگاهها با توانایی پشتیبانی از سرعت انتقال داده تا حداکثر STM 64 قبلاً در سبد تولیدات کمپانی آلکاتل.لوسنت قرار داشته و بعد از خریداری این شرکت توسط نوکیا، امروزه تحت لوگو و برند نوکیا در جهان عرضه می­گردند.

Nokia 1660 SDH

Nokia 1660SDH

 

Source : https://computer.howstuffworks.com/fiber-optic4.htm

تحول دیجیتالی چیست ؟

ابتدا به معنای لغوی این دو کلمه می پردازیم :

دیجیتال : هر تکنولوژی که باعث برقراری ارتباط بین مردم،ماشین و اطلاعات گردد .

تحول : هرنوع تغییر در بنیاد و پایه و اساس  

تحول دیجیتالی در واقع فرصت و قابلیتی برای تغییر وضعیت موجود به وضعیت مطلوب با استفاده از تکنولوژی های دیجیتالی می باشد .  تحول دیجیتالی در مدلهای کسب و کار امکان اتخاذ تصمیم های اساسی را بدون درنظر گرفتن موانعی چون محدودیت زمانی و مکانی و وابستگی های سخت افزاری و نرم افزاری فراهم می آورد . 

طبق تحقیقات اخیر  تا سال 2018 :

70% کسب و کارها به سمت راهکارهای موبیلیتی سوق داده شده اند .

71% سازمانها و شرکتها یک ارتباط پایدار و امن را با افراد خارج از سازمان بر پایه راهکارهای دیجیتالی یکپارچه فراهم نموده اند .

کسب و کارهایی که ارتباط مستقیم با نیروی کار غیر مستقر خود برقرار نموده اند 25% پیشرفت داشته اند . 

با یکپارچه سازی ابزارهای پیا رسانی صوتی، تصویری و دیتا در یک راهکار یکپارچه با زیر ساختی کاملا شهودی ،مردم زمان کمتری جهت برقراری تماس صرف کرده و زمان بیشتری را به تعاملات خلاقانه و مثمرثمر سپری خواهند کرد .

امروزه مصرف کنندگان نیز دیجیتالی شده اند . به عبارت دیگر امروزه ترجیح می دهند به جای ارتباطات سنتی از طریق تلفن به سیستمهای دیجیتالی مانند ایمیل ،چت و شبکه های اجتماعی رجوع نمایند . در حال حاضر تولیدکنندگان زیادی هستند که با تولید نرم افزارهای حرفه ای مرکز تماس تلاش به برقراری یک ارتباط پایدار و امن برپایه کانالهای چندمنظوره دیجیتالی دارند . 

مقدمه  :

در فضای کسب و کار فعلی که رقابت ها پیچیده و تابعی از چندین متغیر برای دست یابی به سکو برتر شده است ، موفقیت یک کالای سخت الوصول به شمار می رود  که بجز با ایجاد مزایای رقابتی فوق هوشمندانه بدست نخواهد آمد و بدون داشتن استراتژی های متغیر و داینامیک به سهولت از دست خواهد رفت .

امروزه Leader  ماندن یک رویای بزرگ یا بزرگترین چالش شرکت های بزرگ به شمار می رود و بیشترین هزینه بازاریابی و تبلیغات در حفظ فاصله   از Challenger  ها را به خود اختصاص داده است . عملا این فاصله شاخصی است برای موفقیت  .

شانس به تعبیری یک اتفاق درست در یک زمان درست و در یک مکان درست مفهوم خود را از دست داده است وامروز شرط ظهور یک کسب و کار باید شامل هر اتفاق درست در هر زمان و هر مکان درست باشد یا به تعبیری دیگر درپیست کسب و کارها  فضا برای اشتباه نیست و باید شانس به مفهوم جدید ان  را خود  ایجاد کنید  تا صاحب یک کسب و کار درست باشید.

کسب و کار ها بسیار شکننده شده اند و نگهداری از آنها نیاز به هوشمندی و مزیت رقابتی از نوع جدید دارد .

مزیت های رقابتی ای  می تواند ارزش سرمایه گذاری داشته باشد که عمر آنها از نقطه سر به سر بازگشت سرمایه خود بلند تر باشد .این نوع مزیت های رقابتی دارای چند ویژگی هستند که آنها را مرموز و دست نیافتنی برای رقبا نگه می دارد که ما آنرا مهره مار می نامیم .

اگر امروز مهره مار ندارید منتظر معجزه نباشید کسب و کار شما گاو شیرده  نخواهد شد و سالها یک Start Up  باقی خواهید ماند.

در این فضای کسب و کار بی رحم  باید از مزیت هایی بهره برد که

  • ملون باشند- داینامیک باشند و به سرعت رنگ خود را مانند افتاب پرست با شرایط تطبیق وتعویض کنند .
  • 360 درجه باشند – همانند دوربین 360درجه اتومبیل در سقف شرکت نصب شده و موقعیت رقبا را دائم در پیست رصد نمایند
  • خارقانه باشند –خاص و دور از دسترس رقبا باشند –ایجاد آنها نیاز به ریسک پذیری برای رقبا داشته باشد .
  • مرموز باشند –فریبکارو دور از ذهن باشند – و رمز گشایی آن حداقل برای طول عمر مشخصی برای رقبا سخت باشد  .

حال این مزیت که اگر  با چاشنی شانس(به مفهوم نوین) نیز همراه گردد تازه  تبدیل به مهره مارمورد نظر ما خواهد شد که در اینصورت  رمزپرش از  Startup  بودن به Star  شدن بنگاه شما را فراهم می آید . البته این مهره مار از آستین بیرون نخواهد امد  مگر  با رویکرد های علمی و دست یابی به روش های  Data Mining و استفاده از ابزارهای  کاربردی در  شناخت مشتریان به کمک  نرم افزار های  Contact center  و CRM   و شناخت رقبا در  SCM  و شناخت نقاط قوت و ضعف در  HRM , FMIS و در نهایت شناخت کلان ولی دقیق  از کسب و کارخود  با تولید دانش به کمک   KMSو به تبع ان تبیین استراتژی های داینامیک و در لحظه و چندین نقشه راه همگام  ، برای نگهدارشت  بنگاه اقتصادی و انتفاعی تازه متولد شما .

مراکز تماس ابزاری برای شناخت مشتریان :

با توجه به رقابت نزدیک بین  بنگاه های مالی که بر اساس جذب سرمایه و اعطای تسهیلات یا به عبارت دیگر از گردش مالی  توان مالی جامعه مخاطبین خود اهرم  های مالی ایجاد میکنند و کسب درامد می نمایند داشتن جامعه ای از مشتریان  راضی و با اقتصاد سود زا بسیار حیاتی خواهد بود .

مشتریانی که اقتصاد فضای کسب و کار خود را سوذ زا نگه داشته اند مطمئنا بسیار هوشمند و خاص بوده و به دنبال سرویس های خاص میگردند.

زمانی که صحبت از مشتریان بزرگ سود زا می کنیم و  Target market  خود را بر روی مشتریان  خاص متمرکز می کنیم عملا در عرصه بازارهای خاص یا  niche با قواعد  B2B  بازی کسب و کار خود را باید تعریف کنیم و از قواعد بازی پیروی کنیم.

 شناخت مشتریان در Niche Market  :

در بازار های خاص شناخت مشتریان از سه قانون کلی تبعیت می کند .

  • شناخت مشتری بسیار آسان است ولی جذب آن سخت و نگه داری آن سخت تر
  • مشتریان خاص بهتر از ما نیاز خود را می دانند . بنابراین بهترین عرضه برای تقاضای انها هیچ مزیت رقابتی برای شما نخواهد داشت.
  • مهره مار شما در عرضه به تقاضایی است که خود شما نیاز آن را ایجاد کرده اید .

براساس این 3 قانون پیشنهاداتی خاص  برای مشتریان خاص به شرح زیر بیان میگردد که نیازسنجی آن بیش از 65 %  می باشد .

تذکر : تمام این پیشنهادات بر این اساس می باشد که شما یک مرکز تماس حرفه ای با حداقل 17 ماژول اصلی  به همراه   CXM  راه اندازی کرده اید و تمام الزامات را برای حداقل ها و رقابت فراهم شده است.

  • ایجاد فرایند های Out-Bound بجای  Inbound :

توضیح مختصر : متفاوت باشید – شما معطل مشتری خود باشید –  به مشتری خود بقبولانید که وقت او بسیار مهم است – اگر رقبای شما مشتریان خود را درصف های طولانی نگه می دارند درکی از نیاز شما به زمان ندارند .

درخواست تماس های غیر ضروری  را با SMS  یا Missed call  یا  Mobile APP  یا email  و .. دریافت کرده و شما با اپراتور حرفه ای و متخصص به سراغ مشتری بروید .

  • مهارت محوری بجای فرایند محوری Skill Base Work flow:

توضیح مختصر : حرفه ای  باشید – قبل از انکه شروع به پاسخ یا واکنش کنید بر خلاف رقبایتان خوب تحلیل کنید – فرد متخصص را پیدا کنید و اجازه ندهید هر شخصی با هر مهارتی به هر نیازی پاسخ دهد – مراکز تماس  Skill Base  تحلیل نیاز و یافتن فرد با مهارت مرتبط را بصورت اتوماتیک با اتکا به درخت دانش مجموعه شما  انجام می دهند .

  • میز خدمت تمام الکترونیکی در مکان مشتری  Remote  Services

توضیح مختصر :فراگیر باشید – دم دست ترین برای مشتری خود باشید – بر خلاف رقبا که بر همیشگی خود و  7X24  خود تاکید دارند شما علاوه بر آن همه جا در کنار مشتری خود باشید –

ایجاد سرویس ها و خدمات بانکب توسط نمایندگان مقیم در سازمانها و ایجاد یک شعبه مجازی – خدمات بانکی را در محل او انجام دهید .

  • ایجاد همیار مشتری به عنوان نقطه اعتماد – Assistant Services

توضیح مختصر :امین مشتری باشید – اصل اعتماد : هیچ معامله ای صورت نمیگیرد مگر قبل از ان اعتماد مبادله گردد. به هر چند مشتری یک نماینده یا همیارتخصصی اختصاص دهید بطوری که مشتری به او بیش از شما اعتماد کند .

یک قدم  همیشه همیار خود را نزدیک تر از خود به مشتری نگه دارید- برای همیار خود شماره شرکتی قرار ندهید -. همین فاصله ای که همیار شما با شما دارد در واقع به مشتری شما نزدیک است واعتماد وی را جلب می کند .

در حد امکان همیار را آزاد بگذارید تا هر روز سرکشی کند – سوالات مشتری را بی چشم داشت پاسخ دهد – از منافع مشتری دفاع کند – خدمات وی را در بنگاه شما تسهیل نماد .

اگر همیارهوشمند باشد بیش از 80 % نیاز های آتی را می توانید شناسایی و برای مشتری ایجاد کنید .

  • برنامه ریزی برای B2 B2 C  :

توضیح مختصر  : منعطف باشید – اگر کسب و کارو مشتری  که با او در تماسید خود جامعه ای از جنس Consumer   دارد وقت را مغتنم بشمارید –  جامعه c  مشتری خود را در یابید – شما یک قدم  از سایر رقبا جلو هستید – نیازی برای جلب اعتماد آنها ندارید  زیراکه یکبار به مشتری شما اعتماد کرده اند –

برای آنها سرویس های در آمد زا تعریف کنید مانند :

5-1 وام آنلاین :

توضیح مختصر :با استفاده از  PSP  و روش های  Close Loop  از کارت شتاب به عنوان ابزار لاگین درe-Wallet  استفاده کرده وبا عقد قرارداد با انواع متنوعی از  Merchant ها با تضمین باز پرداخت  ازمشتری طرف B  خود، به جامعه C  انها خدمات مالی در لحظه بنا وام  انلاین  بصورت خدمات  رفاهی، تفریحی ،آموزشی  و … اعطا کرده و از رسوب نقدینگی و گردش مالی بصورت مجازی و اخذ تخفیف از  merchant  پول تولید کنید .

5-2 مشارکت در تولید و ایجاد زنجیره ارزش :

توضیح مخنصر : در دنیای امروز هر قدر که می توانید مشتری را به داخل مجموعه خود دعوت کنید  اجازه دهید او با شما تجربه ای نو داشته باشد .

امکانات بالقوه مشتریان خود و از طرفی  استعداد های نیاز به  پشتوانه سایر مشتریان را شناسایی کرده و یک زنجیره ارزش با کنترل  فناوری اطلاعات ایجاد کنید .

استمهال برای مشتریانی که قدرت باز پرداخت ندارند یکی از متداول ترین سم هایی است که در نهایت به انحلال می انجامد . زجر کش نکنید بلکه زنجیره ارزش بسازید . توانایی های بالقوه انها را با استعداد های قابل شکوفایی سایرین کنار هم قرار دهید

این مزیت رقابتی شماست که به اطلاعات همه دسترسی دارید پس از data mining  استفاده کنید .

  • اپ همه کاره –  Multi  propose Mobile App
  • ایجاد M- Pose  برای مشتری
  • ایجاد Kiosk  نزد مشتری

بررسی QoS VoIPدر یک شبکه WAN

انتقال صوت در یک شبکه LAN محلی به راحتی قابل مدیریت می باشد . به طور مثال جهت اولویت بندی ترافیک صوتی در یک شبکه ، استفاده از پروتکل 802.1p بسیار عالی می باشد . اما زمانی که نیازمند انتقال صوت در یک لینک WAN می باشید ، فاکتورهای دیگری وارد شده و ایفای نقش می کنند . وقتی که یک فریم اترنت به روتر اصابت می کند ، روتر به منظور آنکه فریم مذکور قادر به پردازش بسته دیتا IP در آن باشد ، آنرا strip off  می کند . در بسته دیتا ،تدارکاتی جهت تنظیمات QoS کیفیت سرویس به واسطه بیت های TOS( Type of Service) وجود دارد . برای این منظور 8 بیت TOS وجود دارد ، اما تنها سه بیت اول آن مورد استفاده قرار می گیرد . از این رو آدرس های 000 تا 111 در برگیرنده هفت سطح TOS جهت اعمال به یک بسته دیتا IP می باشد . در سیستم ICP 3300  مایتل و تمام دستگاه های IP دیگری که یک TOS به مقدار باینری 101 یا 5 به بسته دیتا می فرستد ، اعمال می شود . این مقدار TOS سپس جهت اختصاص دادن یک صف اولویت به ترافیک صوتی بالاتر از ترافیک دیتا می تواند مورد استفاده قرار می گیرد . همچنین امکان تضمین پهنای باند به بسته های دیتا با یک مقدار TOS مطمئن وجود دارد . 

 

VoIP QoS

QoS Queuing 

QoS جهت اولویت بندی بسته های دیتا با ترتیب بندی که اولویت ها مشخص می کنند از تکنیک صف یا Queuing  استفاده می کنند . فروشندگان شبکه اغلب سه نوع مکانیزم QoS Queuing  عمومی برای روترها و سوئیچ ها را به خدمت می گیرند . این سه نوع مکانیزم صف بندی عبارتند از :

  • Priority
  • Weighted Round-Robin
  • Weighted Fair
Priority ( اولویت بندی)

صف می تواند به صورت کلاس های مختلفی همچون high(زیاد) ، medium (متوسط) و Normalمعمولی و Low (کم) دسته بندی می شوند . منظور از صف بندی اولویت آنست که عمل انتقال بسته ها در صفوف با اولویت بیشتر مقدم بر صفوف با اولویت کمتر انجام پذیرد و انتقال بسته ها در صفوف اولویت پائین تنها در زمانی انجام پذیر است که هیچ صف با اولویت بیشتری منتظر ارسال بسته ها نباشد . 

VoIP QoS

با صف بندی اولویت ،کاربر می تواند اطمینان حاصل کند که ترافیک موردنظرش  مثل ترافیک صوتی جهت دستیابی به مقصدش سریع تر از ترافیکی که دارای اهمیت کمتری است ،انجام پذیرد و در واقع کاربر عمل انتقال بسته های دیتا را با توجه به اولویت بندی و اهمیت آن ها بسته بندی می کند و با این کار مابین ترافیک ها تقدم و تاخر ایجاد می کند . به علاوه صف بندی اولویت می تواند تاخیر و نارسائی ها را در کاربرد ها و ترافیک های با اولویت پائین تر افزایش دهد . 

 

 

weighted Round Robin 

به منظور حصول اطمینان از اینکه هیچ کاربری نتواند به ظرفیت کل یک روتر یا یک سوئیچ را اشغال نماید ،تکنیک صف بندی

weighted Round Robin استفاده می گردد . در این تکنیک انتقال دهنده صفوف کاملی از دستورالعمل round-robin می باشد . کاربر می تواند با اعمال یک اولویت به یک صف توسط تعریف طول صف این پروسه را انجام دهد . در نتیجه هرچقدر طول صف بیشتر باشد ، اولویت آن بالاتر می باشد . 

برای مثال فرض کنید سه صف با طول های به ترتیب 1 و 2و 3 داشته باشیم . بسته ها با بالاترین اولویت انتقال به صف به طول 3 ، قابلیت wighted round robin  می تواند ترافیک با اولویت زیادتر را پردازش نموده و همچنین به نسبت ترافیک با اولویت پائین تر در مرحله بندی رفتار می کند . 

VoIP QOS

 

 

دلیل استفاده از VLAN چیست ؟ 

استفاده اشتراکی و همزمان صوت و دیتا در یک شبکه LAN ، از نظر اقتصادی بسیار توجیه پذیر است. اما مشکلاتی را در بر دازرد . در حالی که در شرایط محیطی با پهنای باند زیاد منتج به تولید اشکال نمی شود ، ولی اکثراً با پهنای باند محدود مواجه هستیم . به عنوان مثال در لینک های مسیر امکان از بین رفتن کیفیت صوتی اجتناب ناپذیر است . 

با استفاده از استانداردهای 802.1p, 802.1q,priority  و  VLANها با این مشکل می توان غلبه کرد .

LAN shared using VLAN 802.1q and p

VLAN ها جهت ایجاد جداکننده های لاجیکی مابین فریم های صوتی و دیتا مورد استفاده قرار می گیرند. با استفاده از اولویت بندی ،پهنای باند قبل از دیتا به فریم های صوتی اختصاص می یابد . سوئیچ VLAN ID و تنظیمات اولویت را در پورت ورودی اضافه می کند . فریمی که انتقال داده می شود ، VLAN ID و  Priority  را دریافت نموده و پس از رسیدگی و بررسی آنها، در موقع ترک فریم VLAN ID و اولویت را کنار می گذارد .

VLAN Tagging and Priority

به یک تلفن IP  یک VLAN ID و یک مقدار Priority  اختصاص داده می شود . این دستگاه از طریق یک پورت ترانک VLAN به سوئیچ وصل می شود . هر یک از فریم های صوتی که وارد سوئیچ می شود ، اولویت بالاتری به آنها داده می شود . کامپیوتر فاقد یک VLAN ID و اولویت هستند . زمانی که بسته های دیتا وارد پورت سوئیچ می شوند یک VLAN ID از پیش تعیین شده (معمولا 1) و یک مقدار اولویت به آن اعمال می شود . فریم دیتا سپس با استفاده از این مقدار اولویت پائین تر بعد از صوت ارسال می گردد .

Dual Port Phone DHCP server

چنانچه DHCP جهت اختصاص دادن IP Adress  ها مورد استفاده قرار گیرد ، دستورالعمل زیر باید دنبال شود :

در یک سرور DHCP برای VLAN های پیش فرض حاوی اطلاعاتی جهت تلفن های IP ، یک رنج آدرس اضافه یا اصلاح شود . در یک سیست 3300 ICP مایتل ، جهت اختصاص دادن IP Address  ها در رنج VLAN صوتی نیازمند پیکربندی DHCP خودش می باشد .

مثال زیر نمونه ای از راه اندازی DHCP در default VLAN  می باشد :

XiRA DHCP Sample

 

پروتکل VPN چیست ؟ 

Virtual Private Networks

 از دو دهه قبل تاکنون ، دنیا با تغییرات بسیار زیادی مواجه بوده است . به عوض مشارکت های ساده با بنگاه های محلی و ناحیه ای ، بسیاری از مشاغل امروزه به بازارهای جهانی می اندیشند . شرکت های بی شماری در سرتا سر کشورها یا حتی در تمام گیتی گسترده شده اند و تنها چیزی که همه آنها نیازمند آن هستند ، یک راه حل کلی جهت حفظ و نگهداری ارتباطات سریع ، قابل امن و انعطاف پذیر با تمامی ادارات ، شعب و وابستگان و حتی مشتریانشان در سرتاسر جهان است . تا همین اواخر این منظور با استفاده از خطوط خصوصی leased line جهت حفظ و برقراری شبکه های WAN برآورده می شد . خطوط خصوصی در رنج های مختلفی از یک شبکه ISDN با سرعت 128Kbps به شبکه فیبرنوری OC3 فراهم کننده یک راه حل جهت گسترش ارتباطات خصوصی شرکت ها در ماورا سطوح جغرافیایی نزدیک به هم بود . یک شبکه WAN دارای مزایای آشکار و انکارپذیری نسبت به یک شبکه عمومی همانند اینترنت خصوصی زمانی که دارای قابلیت اعتماد ، کارائی خوب و موارد حفاظتی باشد ، است.

ولی نگهداری یک شبکه WAN به خصوص مواقعی که از خطوط استفاده می کند ف بسیار گران شده و اغلب زمانی که فاصله ادارات تشکیل دهنده یک WAN زیاد می شود ، باعث افزایش بی رویه هزینه آن می شود . همچنانکه جمعیت کاربران اینترنت رشد یافت ، مشاغل و حرف گوناگونی به منظور گسترش شبکه هایشان به طور چشمگیری افزایش یافت ، اولین شبکه هایی که به وجود آمدند اینترانت بود که سایت های حفاظت شده با پسورد بودند که تنها برای استفاده کارکنان خود شرکت ها گسترده شده بودند ولی در حال حاضر شرکت های بی شماری VPNهای شبکه های مجازی خصوصی خودشان را ایجاد نموده اند که تنها جهت کارکنانشان بلکه برای تمامی نیازهای کارکنان راه دور و ادارات تابعه آنها نیز قابل بهره برداری می باشند . به طور کلی یک VPN یک شبه خصوصی است که از یک شبکه عمومی معمولا اینترنت جهت مرتبط ساختن سایت های راه دور یا کارکنانشان با یکدیگر استفاده نمایند . به جای استفاده از یک اتصال real-world اختصاصی از قبیل یک leased-line خطوط خصوصی، یک VPN از مسیرهای ارتباطی مجازی در سرتاسر اینترنت استفاده نموده و شبکه خصوصی شرکت را به سایت های راه دور و یا کارکنانش مرتبط می سازد . 

دو نوع VPN عمومی وجود دارد :

Remote-Access  که معمولا VPDN نامیده می شود ، نوعی از شبکه های User to LAN connection  است که مورد استفاده شرکت هایی قرار می گیرد که کارکنانش نیازمند اتصال از محل های راه دور مختلفی به شبکه خصوصی آن شرکت هستند . 

Site-to-Site  از طریق استفاده از تجهیزات خاص و رمز کننده های با مقیاس بزرگ ، یک شرکت می تواند سایت های چندگانه اش را از طریق یک شبکه عمومی مانند اینترنت به یکدیگر مرتبط سازد . این طریقه شبکه های VPN از نوع site-to-site  می باشد . 

Intranet-Base چنانچه شرکتی دارای چندین محل دور از یکدیگر باشد و بخواهد آنها در یک شبکه اختصاصی واحد به یکدیگر ملحق شوند ، می توانند یک Intranet VPN جهت اتصال LAN  به LAN  ایجاد نماید . 

Extranet-Based زمانی که یک شرکت دارای روابط تنگاتنگی با شرکت دیگری باشد ، آنها می توانند یک Extranet VPN ایجاد نمایند که به وجود آورنده اتصال LAN  به LAN بوده و طی آن تمامی شرکت های مختلف جهت کارکردن با یکدیگر از یک محیط اشتراکی بهره مند می شوند . 

ISDN : Integrated Services Digital Network 

OC3 : Optical Carrier 3, 155 Mbps

VPN : Virtual Private Network 

VPDN : Virtual Private Dial-up Network 

قابلیت ها و توانایی های توسعه یافته VPN ها

یک VPN ای که خوب طراحی شده باشد ، دارای مزایای زیادی است . برای مثال می تواند :

اتصال جغرافیایی را گسترش دهد

ضریب امنیتی را بهبود بخشد

در مقایسه با WAN های متعارف باعث کاهش هزینه های عملیاتی شود

باعث افزایش بهره وری شود

منجر به ساده شدن توپولوژی شبکه شود

متضمن برگشت سرمایه ROI سریع تر از WAN های متعارف شود .

امکاناتی که جهت طراحی یک VPN مناسب مورد نیاز است با موارد زیر باید درآمیزد : (امنیت،پایداری، قابلیت مقیاس پذیری، مدیریت شبکه، مدیریت سیاست گذاری)

Security

Reliability

Scalability

Network Management

Policy Management

VPN Security 

جهت برقراری ارتباط و حفاظت از اطلاعات یک VPN خوب طراحی شده از متدهای مختلفی بهره مند می شود :

Firewalls : یک فایروال به وجود آورنده یک سد مستحکم مابین شبکه خصوصی شما با اینترنت است . از یک فایروال جهت محدود کردن تعداد پورت های باز می توان استفاده نمود .

انواع بسته های اطلاعاتی که اجازه عبور می یابند را مشخص می کند و تعیین کننده نوع پروتکل قابل استفاده در شبکه است . برخی از پروتکل های VPN از قبیل روترهای سری 1700 سیسکو می توانند به گونه ای ارتقا یابند که حاوی قابلیت های فایروال جهت اجرا در آنها باشند . در واقع قبل از آنکه یک VPN به خدمت گرفته شود ، می باید یک VPN  به خدمت گرفته شود ، می باید یک فایروال خوب و مناسب نصب شده باشد ولی یک فایروال جهت خاتمه دادن نشست های VNP  نیز قابل استفاده می باشد . 

encryption (رمز گذاری) : این فرایندی است که طی آن دیتا ارسال شده توسط یک کامپیوتر به نحوی کدگذاری می شود که تنها کامپیوتری که مجاز به دریافت آن اطلاعات است می تواند آنرا رمزگشایی نموده و به صورت اول دراورد و مورد استفاده قرار دهد . اکثر سیستمهای کدگذاری کامپیوتری متعلق به یکی از دو گروه زیر می باشد :

  • PPTP
  • L2TP

اکثر VPN ها جهت ایجاد شبکه های خصوصی قابل دستیابی به اینترنت از روش Tunneling استفاده می کنند . به طور کلی فرایند tunneling  قراردادن یک بسته کامل دیتا در بسته دیگر و ارسال آن به طرف شبکه است . پروتکلی که طی آن بسته خارجی توسط هر دو طرف شبکه قابل فهم باشد ، واسط تونل نامیده می شود و محلی است که بسته های اطلاعاتی به آن وارد و از آنجا به طرف شبکه مقصد ارسال می شود . 

عمل Tunneling  نیازمند سه نوع پروتکل مختلف است :

Carrier Protocol ( پروتکل حامل) : پروتکلی است که توسط شبکه جهت انتقال اطلاعات استفاده می شود . 

Encapsulation (پروتکل کپسول سازی) : این پروتکل عمل بسته بندی دیتا را انجام می دهد . نمونه آن : IPSec,L2TP,PPTP,GRE,…

Passenger Protocol (پروتکل عابر) : این پروتکل عملیات حمل دیتای اصلی را برعهده دارد مانند IP,NetBEUI,IPX,…

Tunneling دارای مفاهیم شگفت آوری برای VPN ها است . به عنوان مثال ، شما می توانید یک بسته دیتایی را که پروتکل اینترنت را پشتیبانی نمی کند مانند NetBEUI  را داخل یک بسته IP  قرار دهید و سپس با اطمینان خاطر آنرا داخل شبکه اینترنت ارسال نمائید یا ممکن است یک بسته ای که از یک IP address اختصاصی (مسیرناپذیر-غیر قابل ردیابی) استفاده می کند را جهت توسعه و بسط یک شبکه خصوصی در اینترنت در داخل یک بسته که دارای آدرس IP منحصر به فرد است قرار دهید . 

پروتکل DNS چیست ؟ 

DNS یک سیستم برای نام گذاری کامپیوترها و سرویس های شبکه است که در سلسله مراتب دامین ها سازماندهی می شود . نام گذاری DNS جهت مشخص نمودن کامپیوترها و سرویس ها توسط اسامی ساده در شبکه های TCP/IP از قبیل شبکه جهانی اینترنت مورد استفاده قرار می گیرد . وقتی که یک کاربر یک نام DNS را داخل یک برنامه وارد می کند ، سرویس های DNS می تواند نام فوق را با دیگر اطلاعات مرتبط با آن نام از قبیل IP Address تلفیق نمایند .

به عنوان مثال ، اکثر کاربران ترجیح می دهند از اینگونه اسامی همانند server.mitel.com جهت مشخص نمودن یک کامپیوتر برای مواردی همچون یک mail یا  web server در یک شبکه استفاده نمائید. مهمترین دلیل به وجود آمدن DNS سهولت دسترسی و به خاطر سپردن یک نام به جای آدرس IP آن می باشد .

URLs and naming convention 

URL ها در تمامی مواقع جهت آدرس دهی المان ها در یک وب سایت مورد استفاده قرار می گیرد . عبارت نشان داده شده زیر یک URL نمونه همراه با اجزایش است :

 در این عبارت ، http پروتکلی است که جهت انتقال اطلاعات از وب سروری که www نامیده می شود ، در آدرس دامین به نام microsoft.com  استفاده می شود ، سپس بخش products عبارت از دایرکتوری مجازی در وب سرور بوده و در نهایت your products.htm نیز صفحات درخواستی وب است. دایرکتوری مجازی ممکن است محیط های product چندتایی یا مشتریان چندگانه در یک وب سرور واحد می باشد . به خاطر داشته باشید که www نام مستعاری است که ریفرنس یک کامپیوتر در یک مرکزی که نام آن microsoft.com است، تلفیق این دو عبارت با هم یعنی  www.microsoft.com به وجود آورنده یک FQDN می باشد . 

URL : Unique Resource Locator 

FQDN : Fully Qualified Domain Name 

هر کاربر می تواند DNS  را به طور دستی در کامپیوترش پیکربندی نماید و یا از DHCP جهت اختصاص یک آدرس DNS به طور اتوماتیک استفاده نماید . 

پروتکل SSH چیست ؟

پروتکلSSH  که برخی اوقات Secure Socket Shell نیز نامیده می شود ، یک واسط فرمان و پروتکلی برای بالا بردن ضریب امنیتی جهت دستیابی به یک کامپیوتر راه دور است . این قابلیت به طور گسترده توسط مسئولین شبکه ها جهت کنترل وب و دیگر موارد سرویس های راه دور مورد استفاده قرار می گیرد . فرامین SSH به طرق مختلف رمزگذاری شده و حفاظت پذیر می شوند . هر طرف اتصال سرور/مشترک با استفاده از یک تائیدیه (certificate) دیجیتالی ، سندیت پیدا نموده و پسورد ها با استفاده از رمزگذاری حفاظت می شوند . SSH جهت هر دو مورد اتصال و تائیدیه از رمزگذاری عمومی RSA استفاده می کند . الگوریتم رمزگذاری شامل Blowfish,DES,IDEA می باشد که IDEA به صورت پیش فرض درنظر گرفته شده است . 

پروتکل Telnet چیست ؟

پروتکل telnet  یک روش جهت دستیابی به کامپیوتر های دیگر در شبکه از راه دور می باشد . به طور کلی این پروتکل عبارت از یک فرمان با یک پروتکل TCP/IP است که جهت دستیابی کامپیوترهای راه دور مورد استفاده قرار می گیرد . در پروتکل های web,HTTP,FTP به کاربران اجازه درخواست فایل های خاص از کامپیوترهای راه دور داده می شود . اما عملا به عنوان یک کاربری از آن کامپیوتر کاربران اجازه درخواست فایل های خاصی از کامپیوترهای راه دور داده می شود ، اما عملا به عنوان یک کاربری از آن کامپیوتر اجازه لاگین شدن را نمی دهد .

با بهره گیری از Telnet هر کاربری می تواند به عنوان یک استفاده کننده معمولی به منظور دستیابی و دریافت کاربردهای خاص و هرگونه دیتایی در آن کامپیوتر لاگین شود از امتیازات ممکن بهره مند شود .